SIP.jsとは？WebRTCでブラウザ通話を実装できるJavaScriptライブラリを解説

この記事の最終更新日: 2026年5月27日

ブラウザ上で音声通話やビデオ通話を実装したいとき、よく登場する技術が WebRTC です。

WebRTCを使えば、ブラウザ同士でリアルタイムに音声・映像をやり取りできます。しかし、実際に通話機能を作ろうとすると、すぐに次のような疑問が出てきます。

「相手をどう呼び出すのか？」
「着信・発信・切断はどう管理するのか？」
「既存の電話システムやPBXと連携できるのか？」
「SIPサーバーとはどうつなぐのか？」

このような課題を解決するために使われるJavaScriptライブラリの一つが SIP.js です。

この記事では、SIP.jsとは何か、WebRTCとの関係、できること・できないこと、基本的な仕組み、導入時に知っておきたいポイントを初心者向けに解説します。

SIP.jsとは？
そもそもSIPとは？
SIP.jsとWebRTCの関係
SIP.jsでできること
SIP.jsでできないこと・注意点
SIP.jsの基本的な仕組み
SIP.jsの主要な概念
簡単な実装イメージ
SIP.jsを使うメリット
SIP.jsを使うデメリット・難しい点
SIP.jsが向いているケース
SIP.jsが向いていないケース
SIP.jsとJsSIPの違い
実務で導入する前に確認したいこと
まとめ

SIP.jsとは？

SIP.js は、ブラウザやWebアプリケーション上で SIPを使った音声通話・ビデオ通話・メッセージング を実装するためのJavaScriptライブラリです。

公式サイトでは、SIP.jsはWebRTCとSIPシグナリングを扱うためのJavaScriptライブラリとして紹介されており、ブラウザ上でリアルタイム通信を扱いやすくすることを目的としています。(sipjs.com)

簡単に言うと、SIP.jsは次のようなライブラリです。

項目	内容
ライブラリ名	SIP.js
主な用途	ブラウザでSIP通話を実装する
関連技術	SIP、WebRTC、WebSocket
実装できる機能	音声通話、ビデオ通話、着信、発信、保留、転送、DTMFなど
主な利用シーン	Web電話、ブラウザ内線、コールセンター画面、CRMのクリック通話など

SIP.jsのGitHubリポジトリでは、WebRTCによる音声・ビデオセッション、SIP over WebSocket、インスタントメッセージ、プレゼンス、保留、転送、DTMF、画面共有などが主な機能として挙げられています。(GitHub)

そもそもSIPとは？

SIPとは、Session Initiation Protocol の略です。

日本語で言うと、通信セッションを開始・変更・終了するためのプロトコルです。特に、IP電話やVoIPの世界でよく使われます。

たとえば電話では、次のような処理が必要です。

相手を呼び出す
着信を通知する
通話を開始する
通話を保留する
通話を転送する
通話を終了する

SIPは、こうした「通話の制御」を担当します。

一方で、実際の音声や映像データそのものを運ぶ役割は、SIPだけで完結するわけではありません。ブラウザ通話の場合、音声・映像の送受信には主にWebRTCが使われます。

つまり、ざっくり分けると次のようになります。

役割	担当する技術
発信・着信・切断などの制御	SIP
音声・映像のリアルタイム通信	WebRTC
ブラウザとSIPサーバーの接続	WebSocket
これらをJavaScriptで扱いやすくする	SIP.js

SIP.jsとWebRTCの関係

SIP.jsは、WebRTCそのものを置き換えるライブラリではありません。

WebRTCは、ブラウザで音声・映像・データ通信を行うための仕組みです。ただし、WebRTCだけでは「誰に電話をかけるのか」「着信をどう通知するのか」「通話状態をどう管理するのか」といった部分は自分で設計する必要があります。

そこでSIP.jsを使うと、SIPの仕組みを使って、発信・着信・応答・切断などの通話制御を扱いやすくできます。

SIP.jsの公式ドキュメントでも、SIP.jsはWebRTC APIをJavaScriptから利用し、SIP通信セッションをセットアップしやすくするものとして説明されています。(sipjs.com)

イメージとしては、次のような関係です。

ブラウザ
  ├─ SIP.js
  │    ├─ SIPシグナリングを制御
  │    ├─ 発信・着信・切断を管理
  │    └─ WebRTCのセッション確立を補助
  │
  └─ WebRTC
       ├─ マイク音声
       ├─ カメラ映像
       └─ リアルタイムメディア通信

SIP.jsでできること

SIP.jsを使うと、Webアプリに次のような機能を組み込めます。

1. ブラウザから電話をかける

SIP.jsを使うと、Web画面上のボタンからSIP宛先に発信できます。

たとえば、CRMや管理画面に「電話する」ボタンを置き、クリックすると顧客に発信する、といった実装が可能です。

公式のSimpleUserガイドでも、SIPサーバーへ接続したあと、.call(destination) を呼び出して通話を開始する流れが紹介されています。(sipjs.com)

2. ブラウザで着信を受ける

SIP.jsでは、着信時の処理も実装できます。

たとえば、コールセンターのオペレーター画面で着信ポップアップを表示し、「応答」「拒否」ボタンを出すようなUIを作れます。

SIP.jsのReceive a Callガイドでは、SIP INVITEを受け取ったときに onInvite のようなdelegateを通じて着信処理を行い、accept() で応答、reject() で拒否する例が説明されています。(sipjs.com)

3. 音声通話・ビデオ通話を実装する

SIP.jsは、WebRTCを利用して音声・映像のセッションを扱えます。

音声だけの通話も、カメラを使ったビデオ通話も実装できます。GitHubの説明でも、SIP.jsはWebRTCによるリアルタイムの音声・ビデオセッション作成に対応しているとされています。(GitHub)

4. 通話の保留・転送・DTMFを扱う

SIP.jsは、単純な発信・着信だけでなく、電話システムらしい機能にも対応しています。

たとえば、以下のような機能です。

通話保留
通話転送
DTMF送信
早期メディア
インスタントメッセージ
プレゼンス
画面共有

GitHubリポジトリでも、hold、transfer、DTMF、screen sharingなどがサポート対象として挙げられています。(GitHub)

SIP.jsでできないこと・注意点

SIP.jsは便利なライブラリですが、これだけで電話システムが完成するわけではありません。

特に重要なのは、SIP.jsはブラウザ側のライブラリであり、SIPサーバーやPBXそのものではない という点です。

SIPサーバーは別途必要

SIP.jsを使って本格的に通話を行うには、通常、SIPサーバーが必要です。

たとえば、以下のようなサーバーやサービスと組み合わせます。

Asterisk
FreeSWITCH
Kamailio
OpenSIPS
OnSIP
その他のSIP/PBXサービス

SIP.jsのGitHubリポジトリでも、AsteriskやFreeSWITCHなどの標準準拠サーバーとの互換性が説明されています。(GitHub)

WebSocket対応が必要

ブラウザから通常のSIP UDP/TCP通信を直接扱うことはできません。

そのため、ブラウザでSIPを使う場合は、一般的に SIP over WebSocket を利用します。

SIP.jsも、Webアプリケーション内でSIP over WebSocketを利用することを主な機能として説明しています。(GitHub)

つまり、SIP.jsを導入する場合は、接続先のSIPサーバー側もWebSocket接続に対応している必要があります。

NAT・STUN・TURNの考慮が必要

WebRTC通話では、ネットワーク環境によって音声が届かない、片方向だけ聞こえる、接続できないといった問題が起きることがあります。

特に、社内ネットワーク、モバイル回線、VPN、NAT配下などでは注意が必要です。

実運用では、STUN/TURNサーバーの設定や、SIPサーバー側のWebRTC対応、TLS証明書、Firewall設定なども含めて設計する必要があります。

SIP.jsの基本的な仕組み

SIP.jsを使ったブラウザ通話の流れは、ざっくり次のようになります。

1. ブラウザでSIP.jsを読み込む
2. SIPサーバーへWebSocketで接続する
3. SIPアカウントでREGISTERする
4. 発信・着信をSIPメッセージで制御する
5. WebRTCで音声・映像の通信経路を確立する
6. 通話中の状態をJavaScriptで管理する
7. BYEやrejectなどで通話を終了する

SIP.jsのAPIドキュメントでは、UserAgentの作成、着信処理、接続、登録、発信、転送などの流れが基本的な手順として紹介されています。(GitHub)

SIP.jsの主要な概念

SIP.jsを理解するうえで、まず押さえたい概念は次のとおりです。

UserAgent

UserAgent は、SIP.jsにおける中心的な存在です。

SIPのユーザーエージェントとして、SIPサーバーへの接続、登録、発信、着信処理などを扱います。

Webアプリ側では、このUserAgentを作成して、SIP通信の起点にします。

Registerer

Registerer は、SIPサーバーに対して登録処理を行うためのものです。

電話でいうと、「このユーザーは現在オンラインで、この宛先で着信できます」とSIPサーバーへ知らせる役割です。

公式のUser Agentガイドでも、着信やメッセージを受け取るためにはUserAgentを作成したあとRegistererを作り、登録する流れが説明されています。(sipjs.com)

Inviter

Inviter は、こちらから相手に発信するときに使われます。

SIPの世界では、通話開始のリクエストとして INVITE が使われます。Inviterは、その発信側のセッションを扱うためのクラスです。

Invitation

Invitation は、相手から着信が来たときのセッションを表します。

着信を受けたら、アプリ側で accept() するか、reject() するかを制御できます。

Session

Session は、通話セッションそのものを表します。

通話中、接続中、切断中など、状態の変化を監視しながら、画面表示やメディア処理を制御します。

SIP.jsのAttach Mediaガイドでは、セッションが Established になったタイミングでリモートメディアを再生するような流れが説明されています。(sipjs.com)

SessionDescriptionHandler

SessionDescriptionHandler は、WebRTCのメディア処理に関わる部分です。

SIP.jsのドキュメントでは、SessionDescriptionHandlerはAPIが必要とするインターフェースの実装であり、1つの音声トラックまたは1つのビデオトラックを扱えると説明されています。(GitHub)

簡単な実装イメージ

以下は、SIP.jsでブラウザから音声通話を行う場合のイメージです。

実際にはSIPサーバーのURL、SIPアカウント、認証情報、音声要素などを環境に合わせて設定します。

import { Web } from "sip.js";

const server = "wss://sip.example.com";

const simpleUser = new Web.SimpleUser(server, {
  aor: "sip:alice@example.com",
  media: {
    constraints: {
      audio: true,
      video: false,
    },
    remote: {
      audio: document.getElementById("remoteAudio") as HTMLAudioElement,
    },
  },
});

await simpleUser.connect();
await simpleUser.register();

await simpleUser.call("sip:bob@example.com");

この例では、ブラウザからSIPサーバーにWebSocketで接続し、SIPユーザーとして登録し、相手に発信しています。

SIP.jsには、初心者向けに扱いやすい SimpleUser というインターフェースも用意されています。公式ドキュメントでは、SimpleUserはWebページで音声・ビデオ通話を行うための簡略化されたインターフェースとして説明されています。(GitHub)

SIP.jsを使うメリット

既存のSIP/PBX資産と連携しやすい

SIP.jsの大きなメリットは、既存のSIPサーバーやPBXと連携しやすいことです。

すでにAsteriskやFreeSWITCHなどで電話基盤を持っている場合、ブラウザ側のソフトフォンとしてSIP.jsを使う選択肢があります。

ブラウザだけで通話UIを作れる

専用アプリをインストールしなくても、Webブラウザ上で通話画面を作れます。

たとえば、次のようなUIをWebアプリに組み込めます。

顧客詳細画面の「発信」ボタン
オペレーター用の着信ポップアップ
通話中ステータス表示
保留・転送ボタン
通話履歴との連携

Webシステムの画面と電話機能を一体化できるのが大きな利点です。

JavaScript/TypeScriptで実装できる

SIP.jsはJavaScriptライブラリであり、GitHub上でもTypeScriptで書かれていることが説明されています。(GitHub)

そのため、React、Vue、Angularなどのフロントエンドアプリケーションにも組み込みやすいです。

SIP.jsを使うデメリット・難しい点

SIPとWebRTCの両方の知識が必要

SIP.jsは便利ですが、トラブルシューティングにはSIPとWebRTCの両方の知識が必要になります。

たとえば、次のような問題が起きることがあります。

REGISTERに失敗する
発信できるが着信できない
通話はつながるが音が出ない
片方向だけ音声が聞こえる
NAT環境で接続できない
証明書やWSS接続で失敗する
SDPやICE candidateの問題が起きる

単にJavaScriptを書けば終わり、というよりは、ネットワーク・SIPサーバー・ブラウザAPIを含めた理解が必要です。

サーバー側のWebRTC対応が必要

SIP.jsを使う場合、SIPサーバー側がWebRTCクライアントとの接続に対応している必要があります。

特に、以下のような設定が重要になります。

WSS対応
TLS証明書
DTLS-SRTP
ICE/STUN/TURN
コーデック設定
NAT越え設定
SIPヘッダーやContactの扱い

ブラウザ側だけを実装しても、サーバー側の設定が合っていないと通話は安定しません。

UIは自分で作る必要がある

SIP.jsは通話制御のためのライブラリであり、完成済みの電話UIを提供するものではありません。

そのため、以下のようなUIは自分で実装する必要があります。

発信ボタン
応答ボタン
拒否ボタン
ミュートボタン
保留ボタン
転送UI
通話中タイマー
エラー表示
デバイス選択
着信音

自由度が高い反面、プロダクトとして使いやすい通話画面を作るには、UI/UX設計も重要になります。

SIP.jsが向いているケース

SIP.jsは、次のようなケースに向いています。

ケース	向いている理由
Web電話を作りたい	ブラウザ上でSIP通話を実装できる
既存PBXと連携したい	SIPベースのシステムと相性がよい
CRMから発信したい	Web画面にクリック通話を組み込める
コールセンター画面を作りたい	着信・発信・保留・転送UIを作れる
専用アプリを配布したくない	ブラウザだけで利用できる
WebRTCとSIPをつなぎたい	SIP over WebSocketとWebRTCを扱える

特に、すでにSIP基盤がある会社や、ブラウザ上に業務用ソフトフォンを組み込みたい場合に有力な選択肢になります。

SIP.jsが向いていないケース

一方で、次のようなケースでは別の選択肢も検討した方がよいです。

ケース	理由
SIPサーバーを運用したくない	サーバー側の構築・保守が必要になる
とにかく簡単にビデオ通話だけ作りたい	Twilio、Daily、AgoraなどのSDKの方が簡単な場合がある
電話網連携が不要	独自シグナリングのWebRTCで十分な場合がある
SIPの知識がまったくない	トラブル対応が難しくなりやすい
モバイルアプリ中心	ブラウザ前提の設計とは別の考慮が必要

SIP.jsは強力ですが、SIPやPBXとの連携が前提になる場面でこそ価値を発揮しやすいライブラリです。

SIP.jsとJsSIPの違い

SIP.jsとよく比較されるライブラリに JsSIP があります。

どちらも、JavaScriptでSIP over WebSocketやWebRTCを扱うためのライブラリです。

ざっくり比較すると、次のようなイメージです。

項目	SIP.js	JsSIP
用途	WebRTC + SIP通話の実装	WebRTC + SIP通話の実装
主な言語	TypeScriptベース	JavaScript
API設計	SimpleUserやUserAgentなどを提供	UA中心のAPI
利用シーン	Webソフトフォン、業務通話、PBX連携	Webソフトフォン、SIPクライアント
どちらを選ぶべきか	チームの経験、既存サーバー、サンプル、保守性で判断	同左